37%

van tieners durft er niet over te praten met hun ouders als ze opgelicht worden

Welkom bij Het Gesprek.

Nee, niet dat gesprek 🌶️😉 maar eentje dat evengoed onvermijdelijk is. Laten we het hebben over je tiener en betaalfraude.

Er is één gesprek dat in de meeste gezinnen nooit plaatsvindt.

Onderzoek toont aan dat bijna 1 op 3 van de Nederlandstalige tieners in België het niet aan hun ouders durft te vertellen als ze online worden opgelicht.

De bijzondere werking van hun brein maakt van tieners echter een makkelijke prooi voor betalingsfraude. Net daarom is het noodzakelijk dit gesprek te voeren: zonder oordeel of sanctie maar constructief en begripvol. En vooral samen.

Er is één gesprek dat in de meeste gezinnen nooit plaatsvindt.

Onderzoek toont aan dat bijna 1 op 3 van de Nederlandstalige tieners in België het niet aan hun ouders durft te vertellen als ze online worden opgelicht.

Er is één gesprek dat in de meeste gezinnen nooit plaatsvindt.

Onderzoek toont aan dat bijna 1 op 3 van de Nederlandstalige tieners in België het niet aan hun ouders durft te vertellen als ze online worden opgelicht.

Wat maakt tieners kwetsbaar?

Scroll verder en ontdek wat kinderpsycholoog Klaar Hammenecker erover zegt.

65%

van de tieners kreeg al een verdacht bericht of telefoontje

Klaar Hammenecker

Kinderpsycholoog

“Het brein van tieners is er eentje ‘under construction’ waardoor het emotionele hersengebied vaak sterker is dan het rationele. Ze worden geprikkeld door spanning en beloning, reageren snel en ‘remmen’ vaak te traag. Of niet… Dat maakt hen overgevoelig voor aantrekkelijke maar malafide berichten en verzoeken.”

67%

denkt fraude te herkennen

Klaar Hammenecker

Kinderpsycholoog

“Tieners zijn vaak overmoedig. Zeker op het vlak van digitale kennis en vaardigheden overschatten ze zichzelf en voelen ze onvoldoende aan welke situaties en handelingen risicovol zijn. ‘Ik weet hoe het werkt. Mij overkomt dat niet.’”

63%

geeft toe al eens op een link te hebben geklikt

Klaar Hammenecker

Kinderpsycholoog

“Tieners zijn sterk beïnvloedbaar, overgevoelig aan groepsdruk en sterk loyaal aan hun vrienden. Die sociale overgevoeligheid maakt hen blind voor scam die inzet op deze sensitiviteit waardoor ze eerder zullen klikken dan de uitnodiging kritisch in overweging nemen.”

Het Gesprek

Als ouder ken je het gevoel: sinds je kind een tiener is, lijkt jullie band veranderd en voelt het soms alsof er een afstand is. Praten voelt lastig en jij wordt voorzichtiger, je kreeg al een paar keer de deur voor je neus. Je tiener van zijn kant is ook op zijn hoede: die wordt steeds meer zichzelf met zijn eigen overtuigingen en motivatie, maakt zich los van de ouders en zit niet te wachten op goedbedoeld advies.

Het gesprek aangaan vraagt dus moed. Toch betekent dat niet dat het niet kan: met de gepaste toon, de juiste woorden en vooral oprechte intenties is zelfs een heel lastig gesprek met je tiener absoluut te doen.

Klaar Hammenecker

Kinderpsycholoog

Waar trappen tieners het vaakst in en waarom?

Om het gesprek over betaalfraude te starten, moet je eerst weten waarover het gaat.

WAT JE TIENER ZIET

21:47

Noor 💛

Heyy, kun jij me snel €40 voorschieten? 🙏 Mijn bankapp doet raar. Betaal via deze link, ik stort het morgen terug!

betaalverzoek-snel.eu/n0or

Hoe zien of het betrouwbaar is?

Xxx

Waarom werkt het?

“Vrienden zijn de belangrijkste personen in het leven van een tiener. Dat maakt een tiener niet alleen bijzonder loyaal maar zorgt er ook voor dat die dat extra stapje zal zetten om een vriend blij te maken.”

Klaar Hammenecker, kinderpsycholoog

Hoe start je het gesprek?

Dé hamvraag. En natuurlijk de grootste uitdaging. Met deze 4 tips van kinderpsycholoog Klaar Hammenecker geraak je er wel.

TIP 1 VAN 4

Onvoorwaardelijke liefde

Over oplichting of betalingsfraude praten is alleen mogelijk wanneer je tiener zich veilig voelt bij jou, wanneer die erop kan vertrouwen dat je hen niet afwijst maar ondanks alles van hen houdt. Laat je tiener zien dat hij écht met dit – en alle andere – verhaal bij jou terecht kan.

Klaar Hammenecker

Kinderpsycholoog

“Zeg bijvoorbeeld: ‘Je kunt op mij rekenen. Wat er ook gebeurd is of wat jij ook hebt gedaan. Ik luister en we kijken vervolgens samen wat we ermee doen.’”

Samen afgesproken

Afspraken maken met een tiener is één ding, ze doen naleven een ander. Dat geldt ook voor betaalfraude. Leg je die regels zomaar op, dan stuit je op weerstand – een tiener wil zelf aan het stuur zitten.

WAT WEL WERKT

Laat je tiener meebeslissen over de afspraken zelf.

Welke afspraken stelt die zelf voor? Waaraan denkt die zich te kunnen houden? Wat vindt die een redelijke deal? Leg deze vervolgens naast jouw voorstel en kom samen tot afspraken waar je allebei kan achter staan.

Bv. ‘Jij controleert mij’ wordt dan ‘Wil je eens meekijken of dit veilig is?’

Motivatie groeit ook uit de relatie.

Reageer steeds geïnteresseerd en ondersteunend, en spreek je vertrouwen uit. Dat maakt het veilig om iets te komen zeggen.

Bv. ‘Ik weet hoe moeilijk het is om fake van echt te onderscheiden. Misschien lukt het ons samen beter.’

Een afspraak waarvan je tiener denkt “dat kan ik toch niet” is gedoemd te mislukken.

Check of de gemaakte afspraken voor je tiener haalbaar zijn. Maak hen wegwijs in bestaande hulpmiddelen, stel samen extra en dubbele beveiliging in.

Bv. ‘Ik weet hoe ik een verdachte betaling kan herkennen’ of ‘Ik durf tegen vrienden zeggen dat ik niet meega in iets verdachts.’

Bewaar deze vier waar je ze terugvindt

Zoek ze niet pas op als het misloopt. Bewaar ze vandaag, nu er nog niets aan de hand is.

Safeonweb / Fraudstop

Meld verdachte berichten of controleer twijfelachtige links.

safeonweb.be

fraudstop.be

DigiHandig

Gratis app met interactieve lessen: oefen veilig met apps, mobiel bankieren en andere digitale vaardigheden.

Veiligheidsinstellingen van je bank

Pas eenvoudig daglimieten aan (bankapp, Apple Pay…) via je bank-app.

Algemene Cybersecurity Hub

Praktische gidsen en actueel nieuws over online veiligheid.

Doe de challenge samen. Dat werkt beter dan erover lezen.

Open de reality check